海盐县刑事律师

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然后我们提前说不退换,现在拿到柜台觉得是假货可以退款吗?

吴亮律师2025-07-09海盐县刑事律师

可以尝试退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,特别是商品存在质量问题时。若不及时处理,可能造成经济损失且无法维权。
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可尝试退款。操作如下:1.未确认收货且7天内,直接申请退款;2.卖家拒绝,保留证据申请客服介入;3.提交假货证明,等待客服判定。
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常见处理方式为申请退货退款或客服介入。若已确认收货则难退款,未确认且7天内发现问题可直接申请退款,卖家拒绝则申请客服介入。

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